近日,连华科技在银川分公司成功举办了《2024年度春季技能培训大会》。此次大会旨在普及产品知识,提升员工业务水平和技能,进一步优化客户服务模式,以更好地满足客户需求,实现企业与客户的共赢。

2009年起,连华科技便建立了完善的学习培训规划,通过定期的技能培训大会,为员工提供了一个持续学习、不断成长的平台。迄今为止,已成功举办了23届技能培训大会,成为公司文化的重要组成部分。

本次技能培训大会内容丰富,形式多样。大会以6个主题日的形式展开,涵盖了仪器及耗材培训、实验知识及实操、客户问题分析与售后处理、销售经验分享等多个方面。参会人员通过深入学习和实际操作,不仅加深了对公司产品的理解,还掌握了更多实用的技能。





在仪器及耗材培训环节,产品技术领域的资深工程师们详细讲解了各类仪器的操作原理、使用方法和维护保养知识,使参会人员对公司产品有了更为全面和深入的了解。实验知识及实操环节则通过实际操作,让员工们亲身体验了实验过程的每一个环节,进一步提升了他们的实操能力。

客户问题分析与售后处理环节则重点关注了客户服务的细节和技巧,通过分析,使员工们能够更好地理解客户需求,提升售后服务质量。销售经验分享环节则邀请了公司的销售人员分享他们的成功经验,为其他员工提供了宝贵的参考和借鉴。





经过此次培训,参会员工纷纷表示收获满满,不仅提升了个人的技能,也对公司的产品和服务有了更为深入的了解。他们将以更加饱满的热情和更加的态度投入到工作中,为客户提供更加优质的服务。这种以培训促服务、以服务赢市场的策略,不仅有助于连华科技巩固现有客户基础,也将为公司开拓更广阔的市场空间提供有力支撑。

连华科技始终坚持以客户为本,员工为根,注重员工的成长与发展。此次春季技能培训大会的成功举办,不仅彰显了连华科技对人才培养的高度重视,也展示了公司追求卓越、不断进取的企业精神。未来,公司将继续创新培训形式,为员工提供更多与客户服务相关的学习机会和发展空间。同时,也将持续优化客户服务流程,提升服务质量和效率,为客户提供更加优质、满意的服务体验。